重慶市潼南區：化“管理變量”為“治理增量”

　　近些年來，重慶市潼南區堅持問題導向、服務導向，突出“陣地聯通、部門聯盟、治理聯動”三項服務舉(ju) 措，為(wei) 新就業(ye) 群體(ti) 做好精細化服務，持續增強黨(dang) 在新興(xing) 領域的號召力凝聚力影響力。

　　陣地聯通 構建“暖新”服務圈

　　2024年9月，潼南區首個(ge) 主要服務新就業(ye) 群體(ti) 、麵積800平方米的隆鑫商圈黨(dang) 群服務中心正式投用，開放以來，成為(wei) 大量騎手“打卡”的熱門站點。

　　立足服務新就業(ye) 群體(ti) 、服務網格治理、服務ky体育官方网等定位，潼南區依托社區黨(dang) 群服務中心、勞動者港灣、銀行網點等，構建“中心+站點”服務矩陣，靈活設置24小時“暖新”驛站、網格議事區、共享書(shu) 房、部門駐點服務區、培訓空間、網絡直播間等功能用房。建立完善共享共用、部門下沉、運營管護等工作機製，為(wei) 創業(ye) 團隊、網格員隊伍及周邊商戶群眾(zhong) 提供學習(xi) 培訓、政策谘詢、商務洽談等免費或低償(chang) 服務項目，方便新就業(ye) 群體(ti) 和戶外工作者就近享受停駐休憩、手機充電、餐食加熱、常用藥品、指路問詢等便捷服務，構建“15分鍾關(guan) 愛服務圈”。中心和站點已成為(wei) 新就業(ye) 群體(ti) “服務點”、網格員“活動點”、黨(dang) 員群眾(zhong) “打卡點”、青年創業(ye) “孵化點”。

　　部門聯盟 下沉貼“新”資源

　　“送外賣的時候，遇到沒有說明任何理由的差評，應該怎麽(me) 維權？”

　　“送快遞的時候受傷(shang) 了，想申請工傷(shang) 應該怎麽(me) 做？”

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　　近日，一場普法活動正在春陽街“暖新”驛站展開，快遞員、外賣騎手、網約車司機向普法宣傳(chuan) 員谘詢著各類法律問題。現場，針對新就業(ye) 群體(ti) 可能遇到的交通事故、工傷(shang) 待遇、勞動保障權益等方麵法律需求，普法宣傳(chuan) 員還結合高發案件講解維權知識，鼓勵他們(men) 合理運用法律武器維護自身權益。

　　“我們(men) 指導成立互聯網、快遞物流、網約租車3個(ge) 行業(ye) 黨(dang) 委，整合醫療衛生、工會(hui) 、交通、司法等職能部門資源，共商服務項目清單，定期發出部門輪值預告和培訓預安排，精準對接新就業(ye) 群體(ti) 權益維護、壓力緩解、托底保障等需求，開展安全講座、健康義(yi) 診、子女‘愛心暑托班’等各類服務活動100餘(yu) 場。”區委組織部相關(guan) 負責人說。

　　潼南區深入實施部門“服務聯盟”計劃，聯合市場監管、商務、郵政物流、互聯網等多個(ge) 行業(ye) 監管部門，由“兩(liang) 新”工委牽頭，緊扣新就業(ye) 群體(ti) 實際，發揮黨(dang) 組織、黨(dang) 建指導員等作用，收集反映問題難題，通過“日常問題指導員（專(zhuan) 員）協辦、重點問題職能部門承辦、疑難問題各方合辦”，推動行業(ye) 主管部門通過黨(dang) 建聯盟攥指成拳，整合“暖新”力量，破解發展難題。

　　治理聯動 “數智”凝聚合力

　　立足新就業(ye) 群體(ti) 特點，潼南區開發“新新e家”積分管理微信小程序，引導新就業(ye) 群體(ti) 融入基層治理，實現黨(dang) 組織引領和暖心服務“同頻共振”。該應用著眼該群體(ti) 流動快、分布散的特點，一經注冊(ce) ，後台自動歸集性別職業(ye) 、政治麵貌、所屬行業(ye) 平台等信息，實現從(cong) 業(ye) 信息一步登記、黨(dang) 員身份一步識別，推動骨幹人員及時發現、重點培養(yang) ，截至目前，已有400餘(yu) 人在線上報到。

　　“新新e家”微信小程序上線“網格事件隨手拍”“雙網共治我參與(yu) ”兩(liang) 大功能，布局運營“兩(liang) 端”，覆蓋城區14個(ge) 社區。手機端引導新就業(ye) 群體(ti) 發揮“移動探頭”作用，手機一拍、一鍵上報，助力問題發現解決(jue) 。社區電腦端定期發布敬老愛幼、環境整治等活動“征召令”，供新就業(ye) 群體(ti) 自由選擇、自願報名，線下參與(yu) 、同步積分。通過專(zhuan) 項兜底、社會(hui) 籌措等做好資金保障，支撐“暖新”服務常態長效，開發二維碼掃碼積分兌(dui) 換功能，新就業(ye) 群體(ti) 到商超、電影院等合作商家，手機掃碼按“1積分1元”兌(dui) 換商品、享受服務，以此進一步推廣用好“新新e家”微信小程序，接單搶單的“快手”成為(wei) 基層治理報事的“好手”，有效化“管理變量”為(wei) “治理增量”。