濫掛牌子如何清理?
一塊牌子代表一項職責任務,摘牌減負關(guan) 鍵是要清理牌子背後的事項
湖北省荊門市掇刀區白廟街道月亮灣社區黨(dang) 群服務中心,辦事窗口上方隻懸掛著綜合服務、民政殘聯、勞動保障等牌子。“過去,社區內(nei) 外的牆上,掛的機構標識牌、功能標識牌等各類牌子有20多塊。”月亮灣社區黨(dang) 支部書(shu) 記王小雨說,“如今,多餘(yu) 的牌子被摘下,隻保留了服務群眾(zhong) 的指引牌,牆麵清爽了,社區減負了,群眾(zhong) 來辦事也更加方便了。”
整治“濫掛牌”,直接關(guan) 係著基層幹部群眾(zhong) 的滿意度。近年來,荊門針對幹部群眾(zhong) 反饋的基層負擔過重等問題,部署清理“濫掛牌”工作。荊門市委組織部、市民政局組建專(zhuan) 班,開展了專(zhuan) 題調研。“一間屋門口要掛四五個(ge) 職能牌,屋內(nei) 還要掛機構架構圖、日常管理製度等”“一塊宣傳(chuan) 牌掛不了多久就要更新、撤換,一年下來光製作牌子就要上萬(wan) 元”……在調研中,一些基層幹部反映:為(wei) 什麽(me) 基層組織的牌子越掛越多?
“‘濫掛牌’問題背後,是一些部門的政績觀存在偏差。有些部門認為(wei) ,牌子掛上了就是工作落實了、事項下沉了,實際上就是形式主義(yi) 。”荊門市委組織部部務委員李林說,一塊牌子代表一項職責任務。牌子一旦掛上,就有相應的考核、材料報送、工作留痕等要求。有的上級組織隨意掛牌、派活並通過督辦、排名、問責等方式層層加碼,給基層帶來不必要的負擔。
清理“濫掛牌”問題,不僅(jin) 要把門前多餘(yu) 的牌子摘掉,更要把牌子背後的事項清退。荊門市20餘(yu) 個(ge) 職能部門組成聯席會(hui) 議逐項梳理,明確規定40項村(社區)主辦主責事項、72項協助辦理事項,以及不得以任何形式要求基層組織承擔的負麵清單。
隨後,荊門市對村(社區)職責範圍外的各類掛牌展開全麵清理,全市1342個(ge) 村、238個(ge) 社區累計清理各類牌匾23491塊,清退事項134項,每個(ge) 社區平均少掛了10多塊牌子。
“牆上的牌子減少了,社區的工作事務更清晰了。把相關(guan) 職責交還給職能部門,確保‘專(zhuan) 業(ye) 人辦專(zhuan) 業(ye) 事’。”白廟街道七一橋社區黨(dang) 總支書(shu) 記嚴(yan) 雲(yun) 峰說,比如社區原本掛有“大氣汙染防治巡查點”牌子,如今相關(guan) 職能交給了荊門市環保誌願者協會(hui) ,社區隻協助提供信息。
摘牌後如何防反彈?
用製度的剛性保證執行的徹底性、長效性,確保摘牌減負不偏差、不走樣
一大早,江蘇省常州市武進區禮嘉鎮蒲岸村村委會(hui) 副主任王飛便開車前往幾家企業(ye) ,拿著鎮安監科推送過來的企業(ye) 名單,逐家檢查安全生產(chan) 情況。
村裏180多家企業(ye) ,所涉門類廣、檢查專(zhuan) 業(ye) 性強。幾年前,每次安全檢查,王飛都得自己拍照片做台賬,精力有限便隻能進行常規的檢查。“村委會(hui) 總共就8個(ge) 人,做企業(ye) 安全檢查忙不過來,也不夠專(zhuan) 業(ye) 。”
近年來,江蘇省委組織部從(cong) 規範外部標識牌、清理內(nei) 部標識牌、取下製度牌、集中榮譽牌、減少宣傳(chuan) 牌5個(ge) 方麵製定清理規範,著力解決(jue) 村(社區)牌子過多過亂(luan) 的問題,這種疲於(yu) 檢查的狀況有所轉變。
“村委會(hui) 大門兩(liang) 側(ce) 20多塊牌子按照要求隻保留‘一徽一標四牌’,我辦公室門口原來掛了好幾個(ge) 牌子,現在都沒有了。”王飛說,“現在,企業(ye) 負責台賬,我負責督促企業(ye) 上傳(chuan) 安全生產(chan) 情況,有專(zhuan) 業(ye) 人員判定其是否達標。”
為(wei) 防止“濫掛牌”問題反彈,武進區規範基層事務職責準入製度,製定村(社區)主體(ti) 責任、協助辦理事項準入、履職負麵事項“三張清單”,全麵厘清村(社區)事項權責,明確提出“不得以加掛‘室內(nei) 牌’‘房門牌’‘電子牌’等形式變相增加村(社區)牌子數量”等要求。
“該幹不該幹,有了清單,一目了然。”蒲岸村黨(dang) 總支書(shu) 記殷靜波告訴記者,製度的完善減輕了基層負擔,村幹部可以把更多精力聚焦到某個(ge) 領域或轄區,做好落實工作。
同時,武進區堅持從(cong) 源頭上加強審核把關(guan) ,健全掛牌項目準入、牌子日常管理、掛牌督查問責等製度,形成掛牌項目清單動態管理機製,明確機構類、功能性等不同標誌牌的審批流程、日常管理等,定期開展督查問責“回頭看”。
“把解決(jue) ‘濫掛牌’問題落實到製度層麵,有利於(yu) 用製度的剛性保證執行的徹底性、長效性,確保摘牌減負不偏差、不走樣。”武進區委組織部副部長任捷說,“下一步,我們(men) 將提升牌子管理的精細度、事項更新的時效性,並全麵落實各項待遇保障政策,推動資源和資金向基層一線傾(qing) 斜。”
原有職能如何優(you) 化?
多口歸一,統一辦理,讓基層幹部有更多精力為(wei) 群眾(zhong) 提供精細化服務
“以前最多的時候,我們(men) 社區門口掛有20多塊牌匾。文明實踐巾幗誌願陽光站、未成年人成長驛站、社區家長學校、綠化委員會(hui) 、掃黃打非工作站……多得都放不下。”青海省西寧市城西區西關(guan) 大街街道賈小社區黨(dang) 委書(shu) 記王海英掰著手指頭數起來,“現在,我們(men) 梳理出35項基本職能,隻保留了兩(liang) 個(ge) 社區證明事項。”
不過,牌子“瘦身”後,基層組織原先的職能如何更好地履行?
在西寧市政務服務中心大廳,記者看到多個(ge) “一站式窗口”。西寧市將基層組織原先承擔的不同單位的職能整合起來,多口歸一,統一辦理,為(wei) 群眾(zhong) 辦事提供“一站式服務”。“我們(men) 還打通市、縣(區)政務平台,建立‘有訴必應馬上辦’指揮平台,將群眾(zhong) 意見和訴求收集分類、快速解決(jue) 。”西寧市政務服務監管局副局長高照華介紹。
前段時間,西關(guan) 大街街道某小區門口地麵突然出現一個(ge) 洞,存在安全隱患。市民張明拍照後,馬上向街道反映。“我記得之前這有‘市政服務站’的牌子,跑來反映情況,卻發現牌子沒了。”不過,這並沒有影響辦事效率。在工作人員指導下,張明打開手機上的“有訴必應馬上辦”APP,上傳(chuan) 了現場照片。很快,街道會(hui) 同住建、城管、市政相關(guan) 部門來到現場。
“以前,處理類似問題需要由街道上報後,相關(guan) 單位再分批過來實地研判、處理……程序繁瑣。這次,指揮平台統一調度相關(guan) 部門及施工單位,僅(jin) 用6個(ge) 小時就把洞給堵上了。”西關(guan) 大街街道黨(dang) 工委書(shu) 記李海萍說。
“居民有訴求,可以掃描二維碼、撥打熱線電話反映,指揮平台根據訴求內(nei) 容直接派單給相關(guan) 部門,捋順了政府內(nei) 部的工作機製,解決(jue) 群眾(zhong) 訴求更高效。”西寧市政務服務監管局局長王衛平介紹,近3個(ge) 月來,指揮平台響應率、解決(jue) 率、滿意度分別達到97%、95%和97.7%。
由於(yu) 牌子及其相關(guan) 考核等任務的清理,基層幹部可以騰出更多時間和精力為(wei) 群眾(zhong) 服務。
幾個(ge) 月前,城中區50多歲的居民馮(feng) 某身患重病,生活困難。社區網格員在入戶了解情況後,匯報給每周下沉社區的民政專(zhuan) 員。3天後,民政專(zhuan) 員幫助馮(feng) 某完成了低保申請。馮(feng) 某感激不已:“以前,層層報上去怎麽(me) 也得1個(ge) 月時間,現在不用出門就能辦成!”如今,在城中區,每周下沉包聯社區活動已有19個(ge) 部門的200多名工作人員參與(yu) 。
在摘掉多餘(yu) 的機構性牌子的同時,一些功能性牌子也得到了保留。在賈小社區居委會(hui) ,一樓保留有基本的民生服務窗口,樓上的舞蹈樂(le) 器排練室、閱讀室、黨(dang) 員活動室都還在。城中區飲馬街街道黨(dang) 工委書(shu) 記周倩說:“現在牌子少了,但服務不能打折,我們(men) 可以把更多精力轉向精細化服務,進一步提升群眾(zhong) 的獲得感、幸福感。”
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