作為(wei) 機關(guan) 幹部,向領導匯報工作是家常便飯。如何準確、清晰、完整表達匯報事項,獲得最好的效果,需努力做到以下四點。
準備充分
把情況搞清楚,做到“問不倒”。在匯報之前搞清楚基本情況,比如,所匯報事項的發生背景、來龍去脈、當前進展、存在困難等,做到底數清、情況明,謀定而後動。
把困難預計足,做到“不怕問”。提前預想領導可能會(hui) 針對匯報內(nei) 容提出哪些疑問,應該如何做好解釋說明,避免領導提問後出現“一問三不知”的尷尬情境。
把對策想明白,做到“問不怕”。所匯報事項中如有請示內(nei) 容,需要提前構思好請示要點,並梳理好解決(jue) 問題的對策措施,為(wei) 領導決(jue) 策提供科學參考。
善於(yu) 表達
語言流暢不拖遝。在向領導匯報工作時,一定要言簡意賅、直奔主題,切忌說話拖泥帶水、鋪墊過多。同時,“這個(ge) ”“那個(ge) ”之類的詞也要盡量避免。
條理清晰觀點明。準確、規範地表達意見建議,是領導認同、采納的基礎。如果開口說了一大段,語無倫(lun) 次、詞不達意,表述不清、邏輯混亂(luan) ,領導就難以理解你的意見。
講究技巧抓重點。匯報工作時,應著重圍繞當前的工作重點和領導關(guan) 心關(guan) 注的問題充分展開,其他問題可一語帶過,這樣才能更好引起領導的重視。
因時製宜
分清輕重緩急。在匯報工作之前,應自行判斷一下所報事項的緊急程度,既不能耽誤事,也不能太冒進。特殊緊急情況應當立即匯報,非必要非緊急事項可擇機再匯報,不要大事小事全部一股腦兒(er) 傳(chuan) 遞給領導。
準確把握時機。領導所處狀態不同,匯報的效果也會(hui) 不同。比如,領導正忙於(yu) 某緊急事項,此時匯報工作,效果難免會(hui) 打折扣。因此,需要把握時機火候,選擇在相對輕鬆的氛圍下匯報工作,往往成效比較好。
注重現場細節。在向領導匯報工作時應表情自然、儀(yi) 態大方,有的人一說話就不自覺出現一些小動作,比如,抖腿、摸茶杯、扶額頭,有的人說話時從(cong) 不抬頭看領導,全程無眼神交流,給人緊張局促的感覺,這些都需要加以克服。匯報時要姿態端正,這樣不僅(jin) 展現個(ge) 人的精氣神,也體(ti) 現出對領導的尊重。
程序規範
逐級匯報。按照一級對一級負責的要求,除特殊緊急事項外,原則上都應向直屬領導匯報工作,切忌越過直屬領導直接向更上一級領導匯報。越級匯報既會(hui) 影響單位內(nei) 部團結,也可能會(hui) 讓本級領導因不掌握上級領導的最新指示要求而造成工作被動。
及時匯報。在工作遇到困難時,一定要及時向領導匯報。試圖按照個(ge) 人想法盲目開展工作,可能造成無法收場的局麵,最終導致小問題演變成大問題、小錯誤惡化為(wei) 大錯誤,那時再想挽救可能為(wei) 時已晚。
經常匯報。經常性向領導匯報工作,一方麵,能夠提高領導對工作進展的知悉度和掌控度,避免造成信息不對稱;另一方麵,經常與(yu) 領導溝通交流,能夠更加準確理解把握領導的思路意圖,在工作方法和思維方式上得到啟發幫助,從(cong) 而進一步增強工作的針對性和有效性。
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