貴州省黔東南州施秉縣：“三訪三問三解決”紮實做好“我為群眾辦實事”實踐活動

　　貴州省施秉縣在“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”實踐活動中，精心謀劃、細化措施，以紮實開展“察民情訪民意”專(zhuan) 題調研為(wei) 契機，緊盯群眾(zhong) 的煩心事、操心事、揪心事，創新開展“三訪三問三解決(jue) ”活動，切實為(wei) 群眾(zhong) 做好事實事。

　　察民情訪民意，紮實開展專(zhuan) 題調研。大力開展訪民營企業(ye) 、訪困難群眾(zhong) 、訪英烈後代“三訪”活動，縣級領導以上率下，把察民情訪民意作為(wei) “我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”的第一步，通過實地走訪、基層調研、座談交流等方式進行調查研究，主動查找民營企業(ye) 在發展過程中遇到的瓶頸難題，主動發現生活困難群眾(zhong) 的合理訴求，結合“七一”慰問活動傾(qing) 心盡力關(guan) 心英烈後代。並將“三訪”活動作為(wei) “三問”活動查找問題的重要載體(ti) 、“開門納諫”征求意見的重要渠道。目前，全縣各級黨(dang) 員領導幹部結合負責工作、分管領域、民生實事訪問企業(ye) 30家、訪問群眾(zhong) 800餘(yu) 人次、慰問英烈後代120餘(yu) 人次。

　　聽民聲聚民智，暢通民意訴求渠道。開展問計於(yu) 民、問需於(yu) 民、問政於(yu) 民“三問”活動。聚焦貫徹新發展理念、鞏固脫貧攻堅成果、保障基本民生需求、深化政務服務改革、推進基層治理等方麵的問題，積極“開門納諫”，充分傾(qing) 聽百姓心聲，多渠道接收群眾(zhong) 建議。各級黨(dang) 員幹部結合“三訪”活動和黨(dang) 史學習(xi) 教育“七進”活動，入戶了解群眾(zhong) “急、難、盼、愁”問題，建立問題台賬。各級黨(dang) 組織采取“線上+線下”的方式，廣泛向社會(hui) 征集意見建議，利用新媒體(ti) 公眾(zhong) 號、服務熱線、調研座談、張貼公告、懸掛意見箱等形式，暢通民意訴求表達渠道，梳理匯總群眾(zhong) 反映事項。加強“12345”政務服務便民熱線案件辦理力度，構建全渠道、全業(ye) 務、全係統訴求承辦格局。今年來，已累計受理群眾(zhong) 訴求517件，辦結517件。

　　解民需排民憂，全力破難題辦實事。按照中央“三個(ge) 聚焦”要求，紮實開展解決(jue) 民生實事問題、解決(jue) 曆史遺留問題、解決(jue) 經濟發展問題的“三解決(jue) ”活動。各黨(dang) 組織結合自身地域、行業(ye) ，主動認領問題，舉(ju) 一反三，與(yu) 本單位在“三訪”“三問”中發現收集的問題一並梳理匯總，形成各具特色的“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”問題清單，研究解決(jue) 問題、改進工作的辦法舉(ju) 措，建立整改台賬。農(nong) 村基層黨(dang) 組織重點解決(jue) 農(nong) 民增收致富、農(nong) 業(ye) 高質量發展、農(nong) 村人居環境改善，城市基層黨(dang) 組織重點改善群眾(zhong) 生活品質、提升社會(hui) 治理能力、提高城鎮建設水平，文化、教育、衛生等黨(dang) 組織重點解決(jue) 就學、就業(ye) 、就醫等民生問題。同時，圍繞群眾(zhong) 對提升基層治理水平的所期所盼，加快推進“一中心一張網十聯戶”治理機製建設，形成“黨(dang) 小組+網格員+十聯戶”鐵三角，完善共建共治共享的基層治理體(ti) 係。如，縣政協開展“院壩協商”，圍繞產(chan) 業(ye) 發展、民生實事、鄉(xiang) 風文明、移風易俗等議題開展民主協商，推進了民主協商觸角向基層延伸，提高村民參與(yu) 鄉(xiang) 村振興(xing) 的積極性，增強了基層社會(hui) 治理效能。今年以來，共接待來訪群眾(zhong) 187批次496人次，傾(qing) 聽群眾(zhong) 心聲，已解決(jue) 問題108批次359人次。