貴州省黔南州惠水縣：“三管齊下”為群眾辦實事解難題

　　黨(dang) 史學習(xi) 教育開展以來，貴州省黔南州惠水縣始終堅持問題導向，結合“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”實踐活動要求，以“急事、難事、小事”為(wei) 突破口，切實解決(jue) 群眾(zhong) 的操心事、煩心事、揪心事，進一步密切黨(dang) 群幹群關(guan) 係，切實提升人民群眾(zhong) 的獲得感、幸福感、安全感。

　　提升服務效能，優(you) 化辦事流程

　　一是建立清單。製定《惠水縣“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”實踐活動實施方案》，以深入開展城鎮環境治理“百日行動”為(wei) 切入點，重點圍繞路水電基礎設施建設、教育醫療、環境衛生、社會(hui) 治安等方麵擬定了43項“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”縣級層麵清單，集中力量抓好群眾(zhong) 最關(guan) 心的就業(ye) 、教育、社保、醫療等“急難愁盼”問題。目前，已完成2項，餘(yu) 下各項正有序推進中。二是及時辦理。充分利用“互聯網+”模式，廣泛開展網絡問政傾(qing) 聽群眾(zhong) 心聲活動，在縣人民政府門戶網站、12345民生熱線等網絡渠道推出“民聲”留言板，廣泛傾(qing) 聽民聲民意，讓群眾(zhong) 遇到問題足不出戶也能有地方“找個(ge) 說法”。對群眾(zhong) 的訴求劃定解決(jue) 問題時限，及時將辦理結果反饋群眾(zhong) ，打通社情民意“直通車”。截至目前，共收集群眾(zhong) 困難訴求3670條，已辦結3073條。三是跨省通辦。在穩步推進“全省通辦”基礎上，以勞務輸出集中地區、對口支援等地區為(wei) 重點方向，與(yu) 廣東(dong) 省南沙區和雲(yun) 南省昆明市建立“跨省通辦”合作關(guan) 係，目前，已梳理出“跨省通辦”事項65項。

　　聚焦堵點痛點，解決(jue) 群眾(zhong) 難事

　　一是解決(jue) 報銷難題。通過線上自助辦、部門聯合辦、服務谘詢辦等方式，進一步提高醫保服務辦事效率，解決(jue) 群眾(zhong) 辦理醫保業(ye) 務的難點、堵點問題。開通“惠水醫保”微信公眾(zhong) 號，利用H5(超文本標記語言)製作醫保報銷指南。通過微信公號推送最新醫保政策及報銷指南，進一步拓寬了便民服務的渠道，讓參保群眾(zhong) 實現足不出戶即可了解醫保政策。繼續推進醫保電子憑證的申領工作，切實讓參保人體(ti) 驗一碼通行、無卡結算的便利，真正實現“一碼在手、醫保無憂”。截止目前，全縣激活電子醫保憑證15萬(wan) 餘(yu) 人。二是解決(jue) 就學難題。實施新建惠水縣第七小學和第八幼兒(er) 園項目，第七小學規劃50個(ge) 教學班，9月投入使用，可增加義(yi) 務教育階段學位2500個(ge) ;第八幼兒(er) 園規劃12個(ge) 教學班，今年11月投入使用，建成後可容納幼兒(er) 360名。針對部分學校學生宿舍緊缺、食堂配備問題，對惠水縣民族中學、第一中學、第四中學、職校進行了改擴建，建成後可解決(jue) 1500餘(yu) 名學生床位和3000名學生就餐問題。三是解決(jue) 就業(ye) 難題。重點圍繞農(nong) 民工、脫貧人口、易地搬遷群眾(zhong) 等重點群體(ti) ，加大培訓力度，開展叉車駕駛、挖掘機駕駛、廚師、育嬰師等技能培訓，著力提升勞動力技能水平促就業(ye) 。目前，已開展職業(ye) 培訓共5169人次。采用線上與(yu) 線下相結合的方式加強推送崗位，提質增量促就業(ye) 。共開展線上線下招聘活動15場次，線上推送就業(ye) 崗位2100餘(yu) 個(ge) ，達成求職意向1000餘(yu) 人。持續加強與(yu) 廣州市荔灣區的勞務對口協作，促進優(you) 勢資源雙向流動，助力鄉(xiang) 村振興(xing) 。目前，通過東(dong) 西部協作促進勞動力穩定就業(ye) 279人。

　　發揮先鋒作用，做好為(wei) 民實事

　　一是開展為(wei) 民服務創先爭(zheng) 優(you) 活動。把“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”實踐活動與(yu) 創建“讓黨(dang) 中央放心，讓人民群眾(zhong) 滿意的模範機關(guan) ”結合起來，結合單位職能、崗位職責，開展“為(wei) 民服務先鋒模範崗”創建活動，發揮榜樣帶動、示範引領作用，營造“比、學、趕、超”的良好氛圍，帶動機關(guan) 黨(dang) 員幹部增強服務意識，立足本職崗位履職盡責，促進工作效率和服務質量全麵提升。目前，新民社區黨(dang) 支部被評為(wei) 全省黨(dang) 支部標準化、規範化建設示範點，第二幼兒(er) 園、濛江街道同心社區、王佑鎮平貢村等8個(ge) 黨(dang) 支部被評為(wei) 全州黨(dang) 支部標準化、規範化建設示範點。全縣491個(ge) 基層黨(dang) 組織被評為(wei) “五星級”黨(dang) 支部。二是開展黨(dang) 員社區誌願服務暖民心活動。深化崗位建功和誌願服務活動，建立黨(dang) 員先鋒崗、責任區，組織在職黨(dang) 員、幹部到社區報到，以組團式、分散式相結合，廣泛開展“訪民情”知心行動、“送溫暖”關(guan) 愛行動、“微治理”連心行動，為(wei) 社區群眾(zhong) 排憂解難，為(wei) 社區治理獻策獻力，密切黨(dang) 群幹群關(guan) 係，提升實踐活動實效。截至目前，全縣黨(dang) 員幹部共為(wei) 群眾(zhong) 辦好事2131件。三是開展接續鄉(xiang) 村振興(xing) 真幫實扶連民心活動。用好5年過渡期政策，保持主要幫扶政策總體(ti) 穩定，選派618名優(you) 秀幹部組建206支駐村工作隊，接過脫貧攻堅駐村工作“接力棒”，奔赴駐村第一線接續奮戰。圍繞鄉(xiang) 村振興(xing) 目標任務，各駐村工作隊聯合村級支部，陸續開展了“擔起上遊擔當，保護河湖健康”“學黨(dang) 史·辦實事”“黨(dang) 建引領興(xing) 產(chan) 業(ye) ，助農(nong) 增收奔小康”等主題黨(dang) 日活動，以實實在在的幫扶成效鞏固黨(dang) 史學習(xi) 教育成果，開創百姓安居樂(le) 業(ye) 生活富裕新局麵。截至目前，各鎮(辦)共開展宣傳(chuan) 宣講420次，為(wei) 民辦實事好事756件。