黑龍江省佳木斯市聚焦群眾(zhong) “急難愁盼”突出問題,深入開展“訪百社、走千格、進萬(wan) 戶”活動,引導黨(dang) 員幹部深入177個(ge) 社區、8529個(ge) 網格、56萬(wan) 家住戶,聽民意、惠民生、解民憂,切實將黨(dang) 史學習(xi) 教育成果轉化為(wei) 為(wei) 民服務實效。
壓實聯動責任,沉入社區“聚資源”
堅持把組織推動作為(wei) 幹部下沉的有力抓手,市委印發《關(guan) 於(yu) 進一步深入開展單位黨(dang) 組織和黨(dang) 員幹部進社區“雙報到、雙服務、雙評議”活動推進黨(dang) 建引領網格化管理走深走實的意見》,將市、縣、街、社和相關(guan) 部門五級責任定位到點、定責到人,形成責任全覆蓋、管理無縫隙的推進態勢。市委組織部每季度開展集中調研,采取提醒、約談、問責等方式對工作推進不力、進展滯後、落實不到位的單位進行督促整改,推動各級管理責任再壓實。強化駐區單位“關(guan) 心社區、支持社區”的責任意識,組織1235家機關(guan) 企事業(ye) 單位與(yu) 社區簽訂共建協議,組建188個(ge) 聯建共建聯盟,緊扣衛生環境、治安管理、物業(ye) 服務等問題,召開800餘(yu) 次聯席會(hui) 、座談會(hui) ,製定群眾(zhong) 服務需求、駐區單位服務資源、社區共建項目“三項清單”,通過亮承諾、曬清單,統籌推進資源力量向社區集聚,以黨(dang) 組織整建製方式進社區報到開展服務。
創新服務模式,結對網格“搭平台”
聚力提升活動輻射效能,推行機關(guan) 企事業(ye) 單位與(yu) 社區結對聯建組織、領導班子和社區班子結對聯抓活動、黨(dang) 員幹部和專(zhuan) 職網格員結對聯合服務的“三聯三結對”模式,按照“就近管理、就近對接、就近服務”原則,組織4萬(wan) 餘(yu) 名黨(dang) 員幹部擔任兼職網格員,明確信息采集處理、代理代辦服務、矛盾排查化解等6項任務和“六必到”“六必訪”“六必報”職責,協助專(zhuan) 職網格員開展網格事務服務。市委主要領導帶領班子成員包保社區、網格聯係點,帶動全市9300餘(yu) 名領導幹部全覆蓋包聯社區網格。結合網格需求,推動職能部門關(guan) 口前移,公安、司法、就業(ye) 、社保等10多個(ge) 職能部門黨(dang) 員幹部下沉網格,實現居民不出網格即可辦理失業(ye) 登記、養(yang) 老保險生存認證等10類862項業(ye) 務。
明確主攻方向,遍訪群眾(zhong) “辦實事”
結合黨(dang) 史學習(xi) 教育,察民情訪民意,采取“每2名黨(dang) 員幹部AB輪崗、聯合包保10戶製”方式,組織黨(dang) 員幹部每月深入網格居民,梳理群眾(zhong) 反映集中的共性需求和亟待解決(jue) 的痛點難點問題,記錄“民情日記”。實行“四單”運營模式,通過網格員入戶收集“微心願”即接即辦,不能解決(jue) 的事項,依托手機APP上傳(chuan) 信息管理平台“填”單,街(社)協調指揮中心(站)受理分類“派”單,縣區相關(guan) 職能部門分類“接”單,市縣兩(liang) 級協調指揮中心銷號反饋“督”單,形成“民情收集、線上受理、部門辦理、辦結反饋”的工作閉環,年初以來,推動解決(jue) 居民反映的上下水堵塞、垃圾亂(luan) 堆亂(luan) 放、房頂漏雨等群眾(zhong) 身邊的煩心事1.3萬(wan) 餘(yu) 個(ge) ,落實惠民政策2.4萬(wan) 餘(yu) 條,化解矛盾糾紛2421起,群眾(zhong) 獲得感、幸福感、安全感不斷得到增強。
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