貴州省黔西南州建立“三單一度”機製 紮實推進我為群眾辦實事

　　為(wei) 進一步鞏固黨(dang) 史學習(xi) 教育和“牢記殷切囑托、忠誠幹淨擔當、喜迎建黨(dang) 百年”專(zhuan) 題教育成果，貴州省黔西南州堅持“五個(ge) 著力”“三個(ge) 聚焦”，以“四真四實”為(wei) 載體(ti) ，探索建立“清單”“派單”“督單”、群眾(zhong) 滿意度“三單一度”為(wei) 群眾(zhong) 辦實事機製，深入推進“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”實踐活動走深走實，用心用情用力解決(jue) 好群眾(zhong) “急難愁盼”，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，跑出服務“加速度”、提升群眾(zhong) “滿意度”，不斷增強人民群眾(zhong) 的獲得感、幸福感、安全感。

　　確定“清單”。采取“線下+線上”征集民意的方式，開展“民生實事大起底、全清零”工作，各級領導率先垂範，帶頭開展察民情訪民意專(zhuan) 題調研，黨(dang) 員幹部深入基層，認真盤點群眾(zhong) 需求，全麵摸清群眾(zhong) “急難愁盼”的問題。通過實地走訪、集體(ti) 座談、民意調查和開通便民熱線、網絡、微信、QQ等方式，認真梳理群眾(zhong) 反映集中的共性需求和存在的普遍性問題、痛點難點問題和曆史遺留問題，將問題匯總歸類，研究製定清單。

　　分類“派單”。對辦實事項目清單細化分解，明確牽頭單位、責任人、工作措施、完成時限，建立工作台賬，采取具體(ti) 措施抓好落實，實行銷號管理。黨(dang) 員幹部結合主題黨(dang) 日和誌願服務活動，根據個(ge) 人承諾和認領的事項認真開展踐諾行動，讓群眾(zhong) 切實感受到黨(dang) 史學習(xi) 教育帶來的新變化、新成效。

　　跟蹤“督單”。開展定期調度，各級各單位對擬辦實事進行每月一調度，圍繞群眾(zhong) 反映強烈的重點難點熱點問題，經常性、常態化地深入基層開展調查研究，時時跟進辦實事工作進度。開展重點督查，州、縣督查部門和州、縣黨(dang) 史學習(xi) 教育各巡回指導組，分別組織對州、縣級層麵清單進展情況進行重點督查，及時了解掌握、調研督導各地各有關(guan) 部門對項目清單研究部署、推進落實、工作成效等情況，對存在的問題督促指導，抓好整改落實。各地各單位將辦理實事進展情況通過微信公眾(zhong) 號、公告欄等多種形式向社會(hui) 進行公示，讓群眾(zhong) 知曉，接受社會(hui) 監督。

　　群眾(zhong) 滿意度評估。紮實推動“惠民政策深落實、看成效”工作常態化、製度化。開展績效考核評估，各級各單位采取“辦結一件、評估一件”的方式，對已辦實事成效進行評估。組織群眾(zhong) 評，采取現場評、電話回訪、召開座談會(hui) 、發放測評表等方式，對“清單”責任人辦理事項進行綜合評價(jia) ，納入年終績效考核、評先選優(you) 考察識別幹部指標;對群眾(zhong) 不滿意的問題，采取有力措施紮實整改，直到群眾(zhong) 滿意為(wei) 止。