業(ye) 務指導
怎樣做好值班工作?
研究製定《值班員交接班製度》《轉辦件辦理流程》,切實優(you) 化值班工作流程,強化銜接;製定《內(nei) 部糾錯機製》,力求快速發現和彌補業(ye) 務工作差錯及文字材料錯誤;製定《保密管理補充細則》,進一步增強值班人員保密意識,堵塞泄密漏洞。
如何紮實幹好值班工作?不以事小而不為(wei)
合格的值班人員,需從(cong) 全局掌握上下級單位、兄弟單位和機關(guan) 各部門基本情況,熟悉辦文、辦事、辦會(hui) 等各項業(ye) 務,了解與(yu) 單位職能相關(guan) 的法律法規、曆史變遷等各種情況。
做好值班工作,需打開“三道門”
合格的值班員應會(hui) 記、會(hui) 說、會(hui) 寫(xie) 、會(hui) 想、會(hui) 調。
“四個(ge) +”值班模式什麽(me) 樣?
圍繞“全市創標杆、全省創一流”的目標,積極探索“+大數據”“+小窗口”“+專(zhuan) 業(ye) 化”“+硬功夫”的模式。
三位一體(ti) 值班新模式:“值班+信息+機要”
針對原值班室職能單一,與(yu) 相關(guan) 科室協調不夠,容易造成緊急信息報送延誤、緊急事件處理不及時等弊端,將值班與(yu) 信息業(ye) 務相融合,引入機要部門有效參與(yu) 。
創新值班工作的6字經驗
為(wei) 實現值班工作從(cong) 單一服務型向信息型、應急型、主動型、綜合型轉變,總值班室總結了“新、多、優(you) 、深、快、嚴(yan) ”6字經驗。
做好值班工作關(guan) 鍵要有全局觀
值班室既是承接領導交辦任務、協調其他部門的“總台”,又是接待谘詢來訪、服務人民群眾(zhong) 的“前台”。沒有全局觀念,值班工作很難真正幹好。
心懷群眾(zhong) 做好汛期值班工作
汛期值班期間接到的緊急情況信息,都是關(guan) 係人民群眾(zhong) 生命財產(chan) 安全的急事、大事、難事,需要值班員及時反應,快接情況,服務地方和部門快速處置災情。
案例精編
重要信息牢記於(yu) 心&接電話的學問真不少
接電話的學問可真不少,稍有鬆懈,就會(hui) 捅婁子。
刻在值班崗台上的堅守
辦公室裏,多少次通宵達旦,你被調侃是最“耗電”的人;辦公桌上,多少次因為(wei) 忙碌,盒飯早已放涼;還有多少次,你失約了久違的家庭聚餐,火急火燎趕回去加班……
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