河南焦作：255名縣級幹部下沉企業 擔任“首席服務官”

堅決(jue) 打贏疫情防控阻擊戰

　　河南省焦作市迅速貫徹落實中央、省委統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會(hui) 發展工作部署會(hui) 議精神，按照省委組織部有關(guan) 要求，選派255名縣級幹部下沉到企業(ye) ，擔任企業(ye) “首席服務官”，為(wei) 企業(ye) 提供精準服務，助推企業(ye) 快速複工複產(chan) 。

　　截止2月25日，全市累計複工規上工業(ye) 企業(ye) 912家，複工率82.8%，市縣“首席服務官”服務的重點企業(ye) 已複工296家，複工率為(wei) 90.8%，高於(yu) 全市8個(ge) 百分點。

　　一、突出精準選人，壯大首席服務官隊伍力量

　　在市委的領導下，市委組織部堅持優(you) 中選優(you) ，在全市範圍內(nei) 通過個(ge) 人自薦、單位推薦、組織舉(ju) 薦等方式，將敢於(yu) 擔當、服務意識強、熟悉經濟領域工作的優(you) 秀幹部、年輕幹部選派下去；同時，針對不同行業(ye) 、不同領域企業(ye) 的實際需求，注重有針對性地選派關(guan) 聯性強、業(ye) 務對口的幹部，為(wei) 企業(ye) 複工複產(chan) 提供精準服務。目前，市縣共選派326名幹部（其中縣級幹部255名）擔任首席服務官，同時選派306名科級幹部擔任聯絡服務員，實現了重點企業(ye) 首席服務官全覆蓋。

　　二、堅持四個(ge) 到位，明確首席服務官工作重點

　　以企業(ye) 複工複產(chan) 需求為(wei) 導向，推行首席服務官“四個(ge) 到位”做法，即惠企政策宣傳(chuan) 到位、企業(ye) 問題收集到位、問題跟蹤解決(jue) 到位、監督政策落實到位，進一步明確首席服務官服務職責，找準首席服務官的切入點和著力點，幫助企業(ye) 解決(jue) 複工複產(chan) 的困難，用足用活複工複產(chan) 相關(guan) 政策，打通政策落實“最後一公裏”。

　　目前，各級“首席服務官”累計幫助複工企業(ye) 解決(jue) 企業(ye) 用工、防疫物資、資金保障、交通運輸等困難500餘(yu) 項。

　　三、創新平台載體(ti) ，暢通首席服務官服務渠道

　　根據疫情防疫的需要，為(wei) 打破服務企業(ye) 的時間和空間限製，積極推進“互聯網+企業(ye) 服務”，依托“企業(ye) 紓困360”網上平台，建立訴求對接和服務支撐的平台，由“首席服務官”負責“一對一”代辦企業(ye) 審批(服務）事項，堅持特事特辦、急事急辦，為(wei) 企業(ye) 提供“全天候”服務，實現了“不見麵、最簡便、快辦成”，確保企業(ye) 反映的問題得到迅速有效的解決(jue) ，在企業(ye) 與(yu) 政府之間架起了“服務直通車”。

　　四、健全工作機製，提升首席服務官服務水平

　　為(wei) 推動首席服務官規範高效開展工作，建立完善了定期聯係企業(ye) 、重大問題會(hui) 商辦公、問題台帳、低效通報問責、問題交辦、“企業(ye) 直通車”問題反饋等工作製度，進一步規範首席服務工作流程，明確重點任務，健全責任鏈條，以完善的工作機製，不斷提升首席服務官服務水平。